ساعت کاری و پیام خودکار: چه چیزی بنویسیم؟

بیرون از ساعت کاری، مشتری باید بداند چه زمانی جواب می‌گیرد. پیام خودکار کوتاه و روشن بنویسید: ساعت شروع پاسخ‌گویی فردا، و راهی برای ماندن در تماس مثل فرم یا ایمیل.

از وعده‌ی «بی‌درنگ» خودداری کنید. اگر ساعت دقیق می‌دهید، به آن پایبند باشید. مشتری تأخیر را می‌بخشد، اما وعده‌ی شکسته را نه.

بازگشت به وبلاگ