پشتیبانیارتازههای محصول: ارسال فایل و تصویر
از این پس مشتری می‌تواند عکس سفارش، رسید پرداخت یا تصویر کالای آسیب‌دیده را مستقیم در گفت‌وگو بفرستد. فایل‌ها تا نود روز نگه داشته می‌شوند و فقط همکاران شما به آن‌ها دسترسی دارند.
حجم هر فایل تا ده مگابایت است. برای فایل‌های بزرگ‌تر، پیوند بارگذاری موقت نمایش داده می‌شود.